Un emprendedor tiene que entender su negocio.
Y entender su negocio significa entender al cliente.
Por eso es que digo siempre que el juego del emprendimiento es un juego de humanidades. Porque va sobre humanos.
Primero sobre humanos y después sobre productos.
El emprendedor que no es empático pronto dejará de ser emprendedor. Punto.
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FUERZA Y PAZ.
Joan Gallardo.